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北京通州：2023年办结消费投诉8.12万件 售后服务问题居首位
中国消费者报北京讯潘若莼记者孟刚）3月21日，北京市通州区市场监管局、通州区消费者协会联合举办以“创建诚信通州 激发消费活力”为主题的2024年度诚信服务承诺主题活动。活动中，通州区消费者协会发布了《
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外卖不该成为虚假宣传的重灾区
月销过万的外卖店铺，无法根据平台注册地址找到实体店铺；平台展示的沿街店铺，实为“藏在”美食城一角的小窗口；网上店铺图片环境干净卫生，实地探访却卫生状况堪忧……“外卖店铺看似大门店实则小作坊”“你点外卖
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治理跳转广告须用重拳
“接了个电话，手机差点给我买台电脑。”“打开APP，广告立刻占满屏幕，不小心稍稍碰到屏幕，立刻跳转到第三方购物平台。”更可气的是，试图关闭、退出，却找不到、点不到按钮，按两三次返回键才能真正退出……近
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药品说明书适老化 要“看得清”更要“弄得懂”
为优化药品说明书管理、解决药品说明书“看不清”等问题，鼓励药品上市许可持有人积极探索，国家药监局近日发布了《药品说明书适老化改革试点工作方案征求意见稿）》以及《药品说明书简化版）编写指南征求意见稿）》
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北京东城：专项检查老字号“点心匣子”
北京市东城区市场监管局近日对辖区老字号在售“点心匣子”开展检查，督促各经营主体落实主体责任，确保进货查验和索证索票等食品安全管理制度落实到位。中国消费者报记者董芳忠摄影报道责任编辑：吕成海上一条：福建
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对危险自动驾驶辅助器说“不”
仅花费几十至上百元，驾驶者便可摒弃传统的驾驶方式，体验一把双手脱离方向盘的驾驶感受。最近，一款名叫“自动驾驶辅助器”的产品被炒作成智能网联汽车必备“神器”，悄然热销。据《中国消费者报》8月4日4版报道
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“仅退款”油门还不能松
岁末年初，电商平台有些热闹。先有拼多多后有抖音，随后传统电商京东、淘宝也加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日，湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规，既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜，引
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旅游消费“先行赔付”给消费者吃下“定心丸”
记者近日从海南省举办的 “放心消费•阳光海南”专场新闻发布会上了解到，海南省已经实现旅游消费投诉“先行赔付”全覆盖。目前“海南放心游”平台诚信商户已达10万多家，涉及“吃住行游购娱”等各行业
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市场监管行风建设在行动︱湖南省桂阳县市场监管局：锻造“硬”行风 提升“软”环境
中国消费者长沙讯王成家 李歌宏记者余知都）“以前各种部门都来检查，要花费大量时间和精力迎检，现在多部门联合检查，进一次门，查多项事，我们的负担小了很多。”5月6日，在接受完市场监管、商务、消防、税务等
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优质老国货崛起 仅靠“借势”还不够
近日，电商主播李佳琦在直播间点评粉丝的言论，意外引发一股老国货品牌的促销热潮，相关话题多次登上热搜榜单。一众消费者纷纷涌进各家品牌直播间，用真金白银为国货品牌表达支持。这种被称为“野性消费”的抢购现象
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门票候补非“诚”不破
近期，针对大麦网上线演出门票候补功能，发生了一波讨论。有人为票务平台此举点赞，也有人对平台收取候补服务费提出疑问。对此，江苏省消费者权益保护委员会发声：经营主体的价格行为应当更加公开透明。据11月16
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警惕！！！“低价开网店培训”骗局
“0元开网店”“58元开网店”……这类低价网上开店的培训视频吸引了很多年轻人，广告宣称“无需经验”“无需货源”“轻松兼职赚快钱”“月入万元”。记者调查发现，这些广告宣传是一种引流话术。吸引到希望创业的
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国际标准化青年英才暨IEC青年专家选培活动启动
中国消费者报深圳讯刘瑾 记者黄劼）为选拔参与国际电工委员会“青年专家”计划简称“IEC YP”）的中国代表人选，培育一批参与国际标准化活动的青年人才队伍，2024年中国国际标准化青年英才暨IEC青年专
2025-08-12 12:38 1311 -
不要让清零变“清场”
近日，演员胡兵在东方航空公司的“50万里程积分被清零”事件一度冲上热搜，并很快成为公众热议话题。近些年，消费者的会员积分逾期作废事件屡有曝光，并非鲜见。50万里程积分——大额的数字本身和背后附随着的诸
2025-08-12 12:19 1578 -
劣质内容横行，短视频该管管了
“老婆又出去上班了，每个月给家打5万元”“你没钱，证明你自己无能”……互联网上充斥着的一些劣质短视频，点赞、评论数量却不少。点击某账号，一则则低俗的短视频标题不堪入目，单个短视频点赞数多则上万次，少则
2025-08-12 12:18 1463 -
合理降低房产中介服务费需找准“抓手”
加强经纪从业主体管理，合理确定经纪服务收费，严格实行明码标价，加强个人信息保护……近日，住建部、市场监管总局联合发布《关于规范房地产经纪服务的意见》，从10个方面明确监管措施，加强房地产经纪行业管理，
2025-08-12 12:16 1170 -
迪卡侬因睡袋不合格被处罚
中国消费者报北京讯记者孟刚）近日，迪卡侬关联公司迪脉上海）企业管理有限公司因以不合格产品冒充合格产品，被上海市浦东新区市场监管局罚款3.6万余元。迪卡侬因睡袋不合格被处罚。资料图片处罚决定书显示，在浙
2025-08-12 12:13 2661 -
外卖不该成为虚假宣传的重灾区
月销过万的外卖店铺，无法根据平台注册地址找到实体店铺；平台展示的沿街店铺，实为“藏在”美食城一角的小窗口；网上店铺图片环境干净卫生，实地探访却卫生状况堪忧……“外卖店铺看似大门店实则小作坊”“你点外卖
2025-08-12 11:37 1426 -
充电宝充的是消费者的信心和信任
电没充成，充电宝们居然也能甩出欠费单；无论租借者如何反复申诉，被扣的押金或租借费却返款无望；充电速度慢且常常充电宝自身“余额不足”；导航的门店常常子虚乌有，充电宝好借难还……侵权乱象频发的充电宝市场，
2025-08-12 11:20 256 -
别让强制扫码成了“打不死的小强”
扫码点餐、扫码排队、扫码开门……如今，二维码已经渗透到人们生活的方方面面，拿出手机“扫一扫”也成为人们的日常生活习惯。不过，随着应用场景增多，本该是方便快捷的“扫码”，有时却变为一种负担，给人们的生活
2025-08-12 11:19 2630 -
“照本宣科”里的教育难题：给中小学的孩子讲法律
2017年8月30日，贵州省剑河县城关一小二年级的老师在课堂上带领学生学习当时新出炉的第一版统编教材《道德与法治》。视觉中国/图）程林记得，某次参加初中的课程活动时，道法老师在设计模拟法庭的过程中，出
2025-08-12 11:11 2571 -
让“看电视”回归简单
“看电视”，正变得简单、便利。近日，国家广播电视总局日前发布了《有线电视业务技术要求》《IPTV业务技术要求》《互联网电视业务技术要求》3项广播电视和网络视听行业标准的通知，要求有线电视终端应提供“开
2025-08-12 10:53 1587 -
“仅退款”油门还不能松
岁末年初，电商平台有些热闹。先有拼多多后有抖音，随后传统电商京东、淘宝也加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日，湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规，既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜，引
2025-08-12 10:38 1912 -
药品说明书适老化 要“看得清”更要“弄得懂”
为优化药品说明书管理、解决药品说明书“看不清”等问题，鼓励药品上市许可持有人积极探索，国家药监局近日发布了《药品说明书适老化改革试点工作方案征求意见稿）》以及《药品说明书简化版）编写指南征求意见稿）》
2025-08-12 10:38 429
